Mezi jej\u00edmi majiteli jsou st\u00e1le i nad\u0161enci, kte\u0159\u00ed ji celou p\u0159e\u010dtou od za\u010d\u00e1tku do konce…
\nTo obdivuji, ale podot\u00fdk\u00e1m, \u017ee v\u00a0dne\u0161n\u00ed dob\u011b takov\u00fdto p\u0159\u00edstup k\u00a0popul\u00e1rn\u011b nau\u010dn\u00e9 knize je netypick\u00fd.<\/p>\n
Zlat\u00e1 kniha komunikace<\/b> (d\u00e1le t\u00e9\u017e ZKK) je all-in-one kniha k\u00a0pravideln\u00e9mu, \u010dasto ka\u017edodenn\u00edmu nahl\u00ed\u017een\u00ed. Jak slovn\u00edk, jako takov\u00fd \u201ekomunika\u010dn\u00ed google\u201c. V\u011bd\u011bn\u00ed v\u00a0n\u00ed obsa\u017een\u00e9 nelze vygooglovat, tak\u017ee zb\u00fdv\u00e1 m\u00edt ji po ruce. P\u0159i sv\u00e9m encyklopedick\u00e9m charakteru je st\u00e1le mo\u017en\u00e9 m\u00edt ji s\u00a0sebou i v\u00a0aktovce nebo kuf\u0159\u00edku v\u00a0dob\u011b p\u0159ed ka\u017edou d\u016fle\u017eitou komunika\u010dn\u00ed situac\u00ed (od porady p\u0159es jak\u00e1koliv jedn\u00e1n\u00ed, zkou\u0161ky, konkurzy, soudy, prezentace, v\u011bdomostn\u00ed sout\u011b\u017ee, hroz\u00edc\u00ed konflikty, p\u0159esv\u011bd\u010dovac\u00ed hovory, stmelov\u00e1n\u00ed t\u00fdmu… a\u017e po po\u017e\u00e1d\u00e1n\u00ed milovan\u00e9 osoby o ruku, ha).<\/p>\n
ZKK<\/b> m\u00e1 hned na prvn\u00ed stran\u011b ob\u00e1lky vpravo postupn\u011b pod sebou osmn\u00e1ct nejd\u016fle\u017eit\u011bj\u0161\u00edch komunika\u010dn\u00edch t\u00e9mat dne\u0161n\u00edho \u010dlov\u011bka. Od asertivity a motivov\u00e1n\u00ed… p\u0159es prezenta\u010dn\u00ed a prodejn\u00ed dovednosti, t\u00fdmovou spolupr\u00e1ci, \u0159e\u0161en\u00ed konflikt\u016f, odol\u00e1v\u00e1n\u00ed \u0159e\u010dnick\u00fdm trik\u016fm… a\u017e po komunikaci fyzickou a psychovzorce.<\/p>\n
<\/p>\n
C\u00edlen\u00e9 vyhled\u00e1n\u00ed p\u0159esn\u00e9 informace v\u00a0ZKK za minimum \u010dasu<\/span><\/p>\n U\u017eivatel si v\u00a0p\u0159\u00edpad\u011b pot\u0159eby najde p\u0159\u00edslu\u0161nou t\u00e9matiku, oto\u010d\u00ed ZKK<\/b> o devades\u00e1t stup\u0148\u016f prav\u00fdm okrajem ob\u00e1lky k\u00a0sob\u011b \u2013 a ve stejn\u00e9 v\u00fd\u0161kov\u00e9 \u00farovni jako je obd\u00e9ln\u00ed\u010dek s\u00a0jeho t\u00e9matikou m\u00e1 ur\u010ditou pas\u00e1\u017e str\u00e1nek ozna\u010denou barevn\u011b. Konkr\u00e9tn\u011b mod\u0159e. Na za\u010d\u00e1tek toho modr\u00e9ho prou\u017eku zaryje mezi str\u00e1nky nehet a knihu rozev\u0159e. Takto se bez hled\u00e1n\u00ed v\u00a0obsahu p\u0159esn\u011b (plus minus n\u011bkolik m\u00e1lo str\u00e1nek) tref\u00ed na \u00favod kni\u017en\u00ed pas\u00e1\u017ee se svou hledanou t\u00e9matikou.<\/p>\n <\/p>\n ZKK perfektn\u011b umo\u017e\u0148uje j\u00edt poka\u017ed\u00e9 do takov\u00e9 my\u0161lenkov\u00e9 hloubky, jakou jej\u00ed majitel pr\u00e1v\u011b pot\u0159ebuje<\/span><\/p>\n Ka\u017ed\u00e1 v\u011bcn\u00e1 t\u00e9matika m\u00e1 t\u0159i \u00farovn\u011b my\u0161lenkov\u00e9 hloubky, t\u0159i r\u016fzn\u00e9 \u00farovn\u011b vno\u0159en\u00ed se do t\u00e9matu.<\/p>\n Odd\u00edl 1<\/b> \u2013 nejplyt\u010d\u00ed vno\u0159en\u00ed, je zhruba na jednu minutu<\/b> \u010dten\u00ed. Zde se tematika definuje a telegraficky uv\u00e1d\u00ed, k\u00a0\u010demu je u\u017eite\u010dn\u00e1. Uv\u00e1d\u00ed v\u00fdhody \u010dten\u00e1\u0159e, pokud se j\u00ed bude zab\u00fdvat; a uv\u00e1d\u00ed jeho mo\u017en\u00e1 komunika\u010dn\u00ed rizika, pokud ji \u2013 z\u00a0pohodlnosti nebo v\u00a0n\u00e1valu jin\u00fdch povinnost\u00ed – zanedb\u00e1.<\/p>\n Odd\u00edl 2<\/b> \u2013 st\u0159edn\u011b hlubok\u00e9 vno\u0159en\u00ed, takzvan\u00e1 \u201ekucha\u0159ka\u201c. Kdo chce na slu\u0161n\u00e9 \u0159emesln\u00e9 \u00farovni dan\u00e9 know-how prakticky ovl\u00e1dat, m\u00e1 tam bez n\u011bjak\u00fdch diskus\u00ed a polemik uveden, \u017ee m\u00e1 db\u00e1t zaprv\u00e9, zadruh\u00e9, zat\u0159et\u00ed… o to a to. Zpravidla do deseti minut<\/b> pohodln\u00e9ho pe\u010dliv\u00e9ho \u010dten\u00ed.<\/p>\n Odd\u00edl 3<\/b> \u2013 hlubok\u00e9 vno\u0159en\u00ed do problematiky. Zpravidla nad 10 minut<\/b> \u010dten\u00ed. Tam u\u017e je nap\u0159\u00edklad n\u011bco z\u00a0historie dan\u00e9ho know-how, tam jsou t\u0159eba srovn\u00e1v\u00e1ny r\u016fzn\u00e9 \u0161koly a n\u00e1zory r\u016fzn\u00fdch expert\u016f… Tam je akcentov\u00e1no to, \u017ee komunikace nen\u00ed exaktn\u00ed matematika a \u017ee zde neexistuje jedna jedin\u00e1 pravda a jeden jedin\u00fd jednozna\u010dn\u00fd n\u00e1vod na stoprocentn\u00ed \u00fasp\u011bch. Pro\u010dten\u00ed t\u0159et\u00ed \u00farovn\u011b d\u00e1v\u00e1 \u010dten\u00e1\u0159i profesorskou znalost t\u00e9matiky.<\/p>\n <\/p>\n Za minimum \u010dasu maximum pot\u0159ebn\u00e9ho v\u011bd\u011bn\u00ed \u2013 dal\u0161\u00ed pom\u016fcky<\/span><\/p>\n K\u00a0tomu slou\u017e\u00ed rejst\u0159\u00edky. Zanepr\u00e1zdn\u011bn\u00fd u\u017eivatel ZKK<\/b> v\u011bt\u0161inou hled\u00e1 svou pas\u00e1\u017e podle rejst\u0159\u00edk\u016f<\/b>. Rejst\u0159\u00edk jmenn\u00fd (strana 259) jen ukazuje, \u017ee se autor inspiroval opravdu t\u011bmi nejchyt\u0159ej\u0161\u00edmi p\u0159edch\u016fdci v\u00a0historii sv\u00e9ho oboru. Ale t\u00e9\u017e lidmi vesel\u00fdmi, humorn\u00fdmi, aby v\u011bd\u011bn\u00ed bylo hrav\u011b snadn\u00e9 k\u00a0osvojen\u00ed si.<\/p>\n \u010cast\u011bji pou\u017e\u00edvan\u00fd je v\u011bcn\u00fd rejst\u0159\u00edk<\/b> (strana 260 a n\u00e1sl.). Jeho polo\u017ekou je zpravidla jedno slovo nebo kr\u00e1tk\u00e9 souslov\u00ed. nam\u00e1tkou ze stovek polo\u017eek: konflikt, kou\u010dov\u00e1n\u00ed, blbec hodn\u00fd, blbec zl\u00fd, nutn\u00e1 obrana, porady, strachy, pohody, zlat\u00e9 pravidlo konfliktu, ryby a udice, poka\u017een\u00e1 gramodeska, proti\u00fader, tempo \u0159e\u010di…<\/p>\n Asi neju\u017eite\u010dn\u011bj\u0161\u00ed pro majitele ZKK je t\u0159et\u00ed rejst\u0159\u00edk \u2013 rejst\u0159\u00edk situac\u00ed<\/b> (strana 264 a n\u00e1sl.). Je vz\u00e1cn\u00fd, v\u00a0\u010desk\u00fdch nau\u010dn\u00fdch knih\u00e1ch jsem jej dosud nikde nena\u0161el. Zat\u00edmco u p\u0159edchoz\u00edho v\u011bcn\u00e9ho rejst\u0159\u00edku je prvkem slovo nebo kr\u00e1tk\u00e9 souslov\u00ed, zde je to del\u0161\u00ed heslo, ozna\u010duj\u00edc\u00ed situaci. Je to podobn\u00e9, jako kdy\u017e do googlu zad\u00e1te p\u0159i vyhled\u00e1v\u00e1n\u00ed \u00faplnou ot\u00e1zku. Nam\u00e1tkou: co je posledn\u00ed to se po\u010d\u00edt\u00e1, j\u00e1 ty finti\u010dky d\u00e1vno zn\u00e1m, jsou \u0159e\u010dnick\u00e9 triky n\u011b\u010d\u00edm nemravn\u00fdm?, d\u00e1vn\u00e1 fotka uk\u00e1\u017ee pravdu, jak je\u0161t\u011b vyu\u017e\u00edt kol\u00eds\u00e1n\u00ed pozornosti zkou\u0161ej\u00edc\u00edho, co blbec nikdy nepochop\u00ed, co je za typ Franta z\u00a0vedlej\u0161\u00ed kancel\u00e1\u0159e, jak napsat CV nebo resum\u00e9 pro sv\u011btovou firmu, co m\u011bl pan X pou\u017e\u00edt ke zvl\u00e1dnut\u00ed angli\u010dtiny, nerovn\u00e9 dovol\u00e1v\u00e1n\u00ed se vz\u00e1jemnosti, osm f\u00e1z\u00ed prezentace…<\/p>\n <\/p>\n Seznam literatury nen\u00ed pro okrasu<\/span><\/p>\n Seznam literatury m\u00fdch p\u0159edch\u016fdc\u016f je na stran\u00e1ch 271 \u2013 273. Jist\u011b zn\u00e1te Paretovo pravidlo 80:20. V\u00a0souladu s\u00a0n\u00edm je ten seznam vytv\u00e1\u0159en. Jde o 140 kni\u017en\u00edch titul\u016f z\u00a0v\u00edce ne\u017e sedmi stovek, kter\u00e9 jsem musel pro z\u00edsk\u00e1n\u00ed sv\u00e9 kvalifikace pe\u010dliv\u011b nastudovat spr\u00e1vn\u00fdmi typy racion\u00e1ln\u00edho \u010dten\u00ed (tedy tak, abych po p\u0159e\u010dten\u00ed v\u011bd\u011bl nejm\u00e9n\u011b tot\u00e9\u017e, co autor, a pokud mo\u017eno kreativn\u011b mnohem v\u00edce). \u010cten\u00e1\u0159 ZKK tedy u\u017e nemus\u00ed p\u00e1trat, kter\u00e1 z\u00a0t\u0159eba deseti nab\u00edzej\u00edc\u00edch se knih o asertivit\u011b, managementu, t\u00fdmov\u00e9 pr\u00e1ci, komunikaci asistentky (a jin\u00e9 a jin\u00e9) je ta nej\u010dtiv\u011bj\u0161\u00ed a nejp\u0159\u00ednosn\u011bj\u0161\u00ed. M\u00e1 ji v\u00a0seznamu. Dvacet procent kvanta knih, osmdes\u00e1t procent u\u017eitku.<\/p>\n <\/p>\n Seznam autorov\u00fdch publikac\u00ed<\/span><\/p>\n zab\u00edr\u00e1 dv\u011b strany \u2013 276 a 277. Jde o moje pap\u00edrov\u00e9 knihy a filmografii. Chyb\u00ed tam p\u0159ehled asi pades\u00e1ti e-knih, audioknih a videoknih, ale jejich t\u00e9mata jsou drtivou v\u011bt\u0161inou shodn\u00e1 s\u00a0t\u00e9maty klasick\u00fdch knih. Je to sv\u011bdectv\u00ed, \u017ee v\u00e1\u0161 autor a r\u00e1dce nen\u00ed \u017e\u00e1dn\u00fd zaj\u00edc. Je to vod\u00edtko pro personalisty a vzd\u011bl\u00e1va\u010de va\u0161ich firem a instituc\u00ed, aby p\u0159i v\u00fdb\u011bru lektor\u016f do sv\u00e9ho vzd\u011bl\u00e1v\u00e1n\u00ed ned\u00e1vali p\u0159ednost t\u011bm, kte\u0159\u00ed jich maj\u00ed na kont\u011b m\u00e9n\u011b nebo jejich knihy jsou men\u0161\u00edmi bestsellery nebo vy\u0161ly pozd\u011bji. Aby v\u00e1m nep\u0159edhazovali k\u00a0flipchartu ojetou fabii, kdy\u017e m\u016f\u017eete m\u00edt \u2013 t\u0159eba n\u011bkdy i za stejn\u00e9 pen\u00edze \u2013 z\u00e1novn\u00ed mercedes.<\/p>\n Nejlep\u0161\u00ed nakonec: \u017de d\u00edky psychovzorc\u016fm neboli multimetod\u00e1m kniha obsahuje vlastn\u011b v\u0161echny metody v\u00a0komunika\u010dn\u00edm v\u011bd\u011bn\u00ed a um\u011bn\u00ed (i ty, co budou objeveny v\u00a0budoucnu), v\u0161e podstatn\u00e9 i z\u00a0budouc\u00edch knih na komunika\u010dn\u00ed t\u00e9ma, o tom u\u017e bylo publikov\u00e1no tolik nez\u00e1visl\u00fdch sv\u011bdectv\u00ed, \u017ee to p\u0159ipom\u00edn\u00e1m jen pro po\u0159\u00e1dek.<\/p>\n P\u0159eji v\u00e1m st\u00e1le v\u011bt\u0161\u00ed \u00fasp\u011bchy se Zlatou knihou komunikace<\/b>!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Mezi jej\u00edmi majiteli jsou st\u00e1le i nad\u0161enci, kte\u0159\u00ed ji celou p\u0159e\u010dtou od za\u010d\u00e1tku do konce… To obdivuji, ale podot\u00fdk\u00e1m, \u017ee v\u00a0dne\u0161n\u00ed dob\u011b takov\u00fdto p\u0159\u00edstup k\u00a0popul\u00e1rn\u011b nau\u010dn\u00e9 knize je netypick\u00fd. Zlat\u00e1 kniha komunikace (d\u00e1le t\u00e9\u017e ZKK) je all-in-one kniha k\u00a0pravideln\u00e9mu, \u010dasto ka\u017edodenn\u00edmu nahl\u00ed\u017een\u00ed. Jak slovn\u00edk, jako takov\u00fd \u201ekomunika\u010dn\u00ed google\u201c. V\u011bd\u011bn\u00ed v\u00a0n\u00ed obsa\u017een\u00e9 nelze vygooglovat, tak\u017ee zb\u00fdv\u00e1…<\/p>\n